Annuleringsbeleid
Algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden, die u bij het boeken accepteert, regelen de rechtsverhouding tussen u en ons als verhuurder van de vakantiewoning. Lees deze daarom zorgvuldig door.
Boeking
Boekingen dienen schriftelijk te worden gedaan. Boekingen van minderjarigen worden niet geaccepteerd. De huurder dient meerderjarig te zijn. Wij behouden ons het recht voor om boekingen te allen tijde en zonder opgaaf van redenen te weigeren. Door u te registreren, doet u een bindend aanbod om een overeenkomst met ons te sluiten. De overeenkomst komt tot stand na ontvangst van onze schriftelijke of digitale bevestiging.
Prijzen
De huurprijs is exclusief btw. Wij hanteren de kleineondernemersregeling volgens artikel 19 van de Duitse wet op de omzetbelasting (UStG), waardoor er geen btw-plicht bestaat.
Annulering
U kunt uw reis te allen tijde vóór aanvang van uw reis annuleren. De datum waarop wij de annuleringsverklaring ontvangen, is bepalend. Wij raden u aan uw annulering schriftelijk in te dienen. Bij annulering gelden de volgende kosten:
- Tot 30 dagen voor aanvang van de reis: 30% van de totaalprijs volgens het contract
- Vanaf de 29e dag voor aanvang van de reis: 90% van de totaalprijs volgens het contract
Bij vroegtijdig vertrek dient het volledige boekingsbedrag te worden betaald. U behoudt zich het recht voor om aan ons te bewijzen dat de schade geringer was. U bent verantwoordelijk voor alle in dit artikel genoemde kosten.
Indien u bij annulering een vervangende huurder vindt die uw boekingsdata volledig dekt, gaat deze huurder de huurovereenkomst in uw plaats aan en draagt alle kosten en verplichtingen. Wij behouden ons het recht voor om uw voorstel te allen tijde en zonder opgaaf van redenen af te wijzen. De vervangende huurder moet meerderjarig zijn.
Annuleringsverzekering
Wij raden u aan een annuleringsverzekering af te sluiten bij een verzekeringsmaatschappij naar keuze.
Aankomst- en vertrektijden
Het vakantiehuis is op de dag van aankomst vanaf 15.00 uur beschikbaar. Schadeclaims kunnen niet worden ingediend indien het vakantieappartement bij uitzondering niet vóór 15.00 uur kan worden betrokken. Op de dag van vertrek dient het appartement vóór 10.00 uur te worden verlaten en de sleutels te worden ingeleverd.
Algemene verplichtingen
De vakantiewoning wordt verhuurd met een complete inventaris. Eventuele gebreken, defecten of schade dienen onmiddellijk aan de verhuurder te worden gemeld. De inventaris dient met zorg en aandacht te worden behandeld en is uitsluitend bestemd voor gebruik in de vakantiewoning. De gast is verplicht de vakantiewoning schoon te houden.
Aansprakelijkheid
De verhuurder is binnen het kader van zijn zorgplicht aansprakelijk voor de correcte terbeschikkingstelling van de vakantiewoning. Aansprakelijkheid voor storingen of onderbrekingen in de water- of elektriciteitsvoorziening, alsmede voor gebeurtenissen en gevolgen die te wijten zijn aan overmacht, wordt hierbij uitgesloten. De aansprakelijkheid van de verhuurder voor schade, anders dan lichamelijk letsel, is beperkt tot driemaal de reissom, mits de schade aan de klant niet opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt. De gast is aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een toerekenbare schending van zijn zorg- en meldingsplicht, met name in geval van onjuiste omgang met technische apparatuur en overige inrichting. De gast is ook aansprakelijk voor de nalatigheid van zijn medereizigers. Schade veroorzaakt door overmacht is hiervan uitgesloten. Bij gebruik van de vakantiewoning in strijd met de overeenkomst, zoals onderverhuur, overbezetting, verstoring van de openbare orde, enz., alsmede bij niet-betaling van de volledige huurprijs, kan de overeenkomst zonder opzegtermijn worden beëindigd.
Annulering van de overeenkomst
Indien de reis door overmacht (natuurrampen, oorlog, burgerlijke onrust) direct of specifiek aanzienlijk wordt belemmerd, in gevaar wordt gebracht of wordt belemmerd, kunnen zowel u als wij de overeenkomst opzeggen. In dat geval kunnen wij een passende compensatie eisen voor reeds geleverde diensten.
Internet / wifi
U stemt ermee in de wifi-toegangsgegevens niet openbaar te maken. Het gebruik van software voor het delen van bestanden (bijv. eDonkey, BitTorrent, enz.) is verboden. Toegang tot racistische, gewelddadige of pornografische websites is verboden. Websites die worden bezocht, worden geregistreerd.
Bevoegde rechtbank
De bevoegde rechtbank is de locatie van de vakantiewoningen, in dit geval de rechtbank van Flensburg.
Scheidbaarheidsclausule
Mocht een van de hierboven beschreven huurvoorwaarden niet rechtsgeldig zijn, dan wordt deze vervangen door een bepaling die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert. De overige huurvoorwaarden blijven onverminderd van kracht.