Die Klimaanlage im Wohnzimmer ist bei heißem Wetter...Van ODea uit AU · 26.03.2026
Reisperiode: 23.03.2026reizend als:
Die Klimaanlage im Wohnzimmer ist bei heißem Wetter überlastet und lässt Eis austreten, selbst bei kühlerem Wetter. Die Klimaanlage im unteren Zimmer tropft. Für einen achttägigen Aufenthalt benötigt man mehr als vier Rollen Toilettenpapier – und auch mehr Waschmittel, Geschirrspültabs usw., um den Bedarf von drei Personen über acht Nächte zu decken, nicht nur von ein oder zwei. Die schmutzigen Stühle und der Tisch sollten dringend ausgetauscht werden. Der urinbefleckte Matratzenschoner im Kleiderschrank des unteren Schlafzimmers ist abstoßend.
Es wären ein paar saubere Decken nötig, die nach jedem Besuch gewaschen werden, und zwar in jedem Kleiderschrank. Da wir selbst eine Airbnb-Unterkunft betreiben, hoffen wir, dass diese Kritik konstruktiv ist. Ich würde Ihnen dringend empfehlen, Ihre beiden Klimaanlagen reparieren zu lassen oder die im Wohnzimmer zu modernisieren und den ekelhaften Tisch und die Stühle auszutauschen und saubere Decken bereitzustellen. Der Preis für einen so langen Aufenthalt von über einer Woche ohne Rabatt ist mittelmäßig. Wir sind dankbar für die Erfahrung, da sie uns gezeigt hat, was uns für einen angenehmeren Aufenthalt wichtig ist.
Der gesamte Aufenthalt war eine Katastrophe. Wir kamen...Van Hynes uit GB · 09.03.2026
Reisperiode: 04.03.2026reizend als:
Der gesamte Aufenthalt war eine Katastrophe. Wir kamen am Mittwoch, dem 4. März, an und es gab keinen Strom in der Wohnung. Kein Licht, keine Klimaanlage, kein warmes Wasser, kein WLAN. Wir riefen an, um die Probleme beheben zu lassen, und uns wurde versichert, dass alles am nächsten Tag erledigt sein würde. Am darauffolgenden Abend kamen wir zurück – dasselbe Problem. Wir riefen erneut an und uns wurde wieder versichert, dass alles repariert sei. Am nächsten Tag dasselbe. Diesmal hieß es, der Hausmeister habe von einem „lokalen Stromausfall“ gesprochen und der Strom sollte bei unserer Rückkehr wieder da sein. Es war nicht so. Der Rest des Gebäudes war beleuchtet, unsere Wohnung jedoch nicht. Ich verlangte eine Rückerstattung und mir wurde geraten, für die verbleibenden Nächte in ein Hotel umzuziehen, dessen Kosten zum Preis der Wohnung erstattet würden. Es war das Wochenende des Großen Preises von Australien, und die verfügbaren Hotels kosteten über 100.000 AUD pro Nacht. Ein Umzug war unmöglich. Am Samstag wurde uns mitgeteilt, dass aufgrund des Wochenendes niemand kommen würde, um das Problem zu beheben. Wie kann es sein, dass ein Unternehmen, das Immobilien vermietet, keinen Notfallreparaturservice anbietet? Wie kann es sein, dass ein so simples Problem mit der Stromversorgung nicht innerhalb von fünf Tagen behoben werden konnte? Ich forderte erneut eine Rückerstattung. Mir wurde gesagt, dass ich keine vollständige Rückerstattung erhalten würde, obwohl die Wohnung unbewohnbar und gleichzeitig unmöglich zu verlassen war. Ich bestehe weiterhin auf einer vollständigen Rückerstattung. Der gesamte Aufenthalt war entsetzlich, und die Reaktion darauf war völlig inkompetent. Ich möchte mein Geld zurück.